Q de Oro (Fundacion Vasca para la Excelencia - Euskalit)

Iza zentroa ireki genuen.

Lamourous ireki genuen.

Apertura del Centro Iza.

Apertura de Lamourous.

Zilarrezko Q saria jaso genuen, Euskalit-Bikaintasunerako Euskal Fundazioaren eskutik.

Infanta Cristina saria (IMSERSOrena) lortu genuen.

Q Plata (Fundacion Vasca para la Excelencia - Euskalit)

Premio infanta Cristina (IMSERSO)

Kudeaketa Sistema Integratuaren egiaztagiri hirukoitza lortu genuen: ISO 9001:2000, Kalitatea Kudeatzeko Sistemarena; ISO 14001:1996, Ingurumena Kudeatzeko Sistemarena eta OHSAS 18001:1999, Segurtasuna eta Osasun Okupazionala Kudeatzeko Sistemarena.

Triple certificación Sistema Integrado de Gestión:-ISO 9001:2000 Sistemas de Gestión de la Calidad-ISO 14001: 1996 Sistemas de Gestión Medioambiental- OHSAS 18001:1999 Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud Ocupacional.

Matia Institutu Gerontologikoa sortu genuen.

Creación de Matia Instituto Gerontológico.

Avedis Donabedian saria lortu zen, kudeaketaren kalitatekoa.

EFQM ereduaren araberako lehen autoebaluazioa egin zen.