¿Y si las residencias pudieran ser verdaderos hogares?

Las residencias para personas mayores han sido durante años sinónimo de atención y cuidado, pero muchas veces carecen de aquello que hace que un lugar sea verdaderamente un hogar: la dignidad, la autonomía y la vida elegida por la propia persona.

¿Es posible transformar el modelo residencial hacia entornos donde las personas no solo reciban cuidados, sino también sigan viviendo sus vidas con sentido y libertad? El proyecto Como en Casa propone que sí es posible. Y lo hace a través de una herramienta con una doble intención: guía técnica y dispositivo cultural de transformación.

¿Qué es el Marco Orientador?

El Marco Orientador es una herramienta estratégica desarrollada en el marco del proyecto Como en Casa para acompañar a los centros residenciales en su transformación hacia un modelo centrado en la persona. Según sus propios impulsores, “el marco orientador del proyecto ‘Como en Casa’ nace de la experiencia de los centros, del conocimiento de personas expertas en ACP, de la revisión de la literatura y de la voz de las personas”.

Este Marco no es un documento teórico aislado: se ha construido de forma iterativa y cocreada, integrando evidencia, práctica y reflexiones de profesionales, personas que viven en estos entornos residenciales y sus familias.

Las cinco dimensiones del cambio

La transformación hacia un modelo residencial más humano y respetuoso con la dignidad de las personas se articula en cinco dimensiones clave, que funcionan como pilares de un nuevo enfoque organizativo y cultural:

1. Vida plena, vida elegida. Reconocer que cada persona sigue teniendo preferencias, deseos y decisiones propias.

2. Vivienda en unidades de convivencia. Impulsa entornos más pequeños, personalizados y familiares en lugar de grandes estructuras impersonales.

3. Transformación de los roles de las redes de apoyo. El cuidado no se centra en procedimientos sino en relaciones significativas.

4. Entornos, herramientas y sistemas basados en la Atención Centrada en la Persona (ACP). Esto implica procesos organizativos, metodologías y sistemas que ponen a la persona en el centro de toda decisión.

5. Cultura centrada en la persona, basada en su dignidad y derechos. No basta con mejorar servicios: se trata de generar una cultura organizacional que sostenga estos valores.

En su conjunto, estas dimensiones configuran un verdadero modelo de atención residencial centrado en la persona, que va más allá de la mejora técnica de procesos: implica una transformación cultural profunda de cómo se organizan la vida y los apoyos en los centros.

¿Qué aporta la Atención Centrada en la Persona (ACP)?

La Atención Centrada en la Persona no es un concepto vacuo o retórico: representa un cambio paradigmático desde los modelos asistencialistas tradicionales. En la literatura especializada, la ACP se define como aquella atención donde “la persona es el motor y el referente en el proceso de atención, favoreciendo la participación activa del propio beneficiario, la preservación de su autonomía y su control sobre su propia vida”.

Este enfoque no solo mejora la satisfacción y el bienestar de las personas residentes, sino que redefine el papel de los profesionales de la atención: de expertos que imponen soluciones a facilitadores de procesos de vida.

Unidades de convivencia: ¿cuál es su papel?

La transición hacia unidades de convivencia es una de las propuestas más transformadoras del modelo residencial contemporáneo y está directamente reflejada en el Marco Orientador.

Estas unidades reducen la escala del centro, favorecen vínculos más estrechos entre personas residentes y profesionales, permiten prácticas más personalizadas y ayudan a que la vida cotidiana se parezca más a la de un hogar que a la de un servicio institucional.

Una evidencia de este enfoque es cómo las unidades de convivencia facilitan relaciones más estables y significativas, creando entornos donde las personas pueden mantener rutinas, espacios personales y relaciones que reflejan sus preferencias vitales.

Transformación cultural: lo esencial del cambio

Cambiar la manera de atender no significa únicamente implementar nuevas herramientas o protocolos: significa transformar la cultura de cuidado. El Marco Orientador subraya que la transformación requiere cambios en las prácticas diarias, las formas de decidir, los ritmos de vida y el reconocimiento pleno de los derechos de las personas.

Este enfoque cultural se basa en valores claros: dignidad, autonomía, participación y respeto por la historia de vida de cada persona. Incorporar estos valores en la organización cotidiana implica repensar desde los horarios hasta la planificación de actividades, la formación de equipos profesionales y las relaciones familiares.

¿Por qué importa este modelo?

El envejecimiento de la población es una realidad demográfica que exige respuestas innovadoras y respetuosas con los derechos humanos. Los modelos residenciales tradicionales han demostrado ser insuficientes para garantizar la dignidad y la autonomía de las personas mayores.

El Marco Orientador de Como en Casa no solo propone un modelo técnico de atención residencial; propone una mirada diferente sobre la propia vida de las personas en contextos de dependencia.

Este enfoque posiciona la residencia no solo como un servicio de atención, sino como un lugar de vida donde las personas pueden seguir siendo ellas mismas, con voz, con decisiones propias y con relaciones significativas.

De la reflexión a la práctica

El Marco Orientador no se limita a describir principios. Ofrece criterios para analizar la cultura organizativa, revisar prácticas y orientar decisiones estratégicas.

Pero transformar un modelo residencial no es inmediato. Requiere acompañamiento, liderazgo y herramientas prácticas que faciliten el despliegue.

Precisamente por eso, el proyecto ha desarrollado también una Guía de Uso del Marco Orientador, pensada para ayudar a los centros a aplicar de manera estructurada estas dimensiones en su realidad concreta.

En una próxima entrega profundizaremos en esta guía práctica y en cómo convertir el Marco en un proceso real de transformación organizativa.

Conclusión

Transformar los modelos residenciales hacia enfoques más humanizados, basados en la Atención Centrada en la Persona, las unidades de convivencia y la cultura de dignidad y derechos, no es una utopía. Es una necesidad. Y el Marco Orientador del proyecto Como en Casa ofrece una hoja de ruta firme, fundamentada en experiencia práctica, evidencia técnica y diálogo con las propias personas afectadas.

Si quieres conocer este marco completo y cómo puede inspirar cambios en tu práctica profesional o en tu organización, puedes consultarlo en la web de Como en Casa. 

#comoencasa un proyecto financiado por el Ministerio de Derechos Sociales Consumo y Agenda 2030 a través del Plan de Recuperación y los Fondos europeos #NextGenerationEU, que avanza en el cambio de modelo de cuidados de larga duración en centros residenciales.