Laguntzaile pertsonala, etxean arreta integrala emateko bidea

Gure arreta-ereduak, Matia ereduak, pertsona du protagonista nagusi, eta autonomiaz eta duintasunez bizitzera bideratzen du bere burua, bere lehentasunak eta gaitasunak kontuan hartuta, modu pertsonalizatuan artatuz eta aukeratzeko gaitasuna ziurtatuz

Gure gizartearen ezkutuko beharretako bati erantzun nahian, hau da, pertsonok ahalik eta denbora gehien eman nahi dugula gure etxean, gure Arreta Eredua etxera eramatea erabaki genuen, eta duela urtebete baino gehiago proiektu bati ekin genion, beren etxean bizitzen jarraitzea erabakitzen duten pertsonei laguntzeko, hau da, gure Laguntzaile Pertsonalen Zerbitzuari.

Gure etxez etxeko arretak bi oinarri nagusi ditu:

• Beharren balorazio integrala. Gizarte-langile batek egina.
• Laguntzaile pertsonala. Guztiz malgua da, eta arreta pertsonalizatua ematen du, pertsonari benetan nahi edo behar dituen zereginetan lagunduz.

Pertsona batentzat funtsezkoa da eguneroko bizitzako ekintzak modu independentean garatzea, hala nola mediku-hitzordu batera joatea, hileta batera joatea edo etxetik kanpo jatea. Zer gertatzen da ekintza horiek garatu ezin ditugunean eta horretarako laguntzarik ez dugunean? Hor, gure laguntzaile pertsonalak modu independentean egiteko aukera eskaintzen du, konfiantzazko pertsona baten laguntzarekin.

Laguntzaile pertsonala etxera modu jarraituan joaten denean, familia-egituraren barruan garrantzitsua bihurtzen da, eta profesionalak eta pertsonak egunerokoa partekatzen dute, biek balioesten duten konplizitatea sortuz.

Zerbitzua definitzeko orduan, diziplinarteko taldea pertsonarekin eta haren familiarekin biltzen da, arreta- eta zaintza-plana adosteko eta laguntzaile pertsonalaren profila zehazteko, hizkuntza, adina, generoa eta lehentasun pertsonalak bezalako alderdiak kontuan hartuta.

Gure laguntzaile pertsonala Matia Fundazioaren arreta-ereduan titulatutako eta prestatutako gertuko pertsona bat da, maila biopsikosozialean pertsonak behar dituen zainketetan arreta profesionalizatua eta espezifikoa ematen duena, eta gure zentroetan esperientzia duena.

Laguntzaile Pertsonalen zerbitzua hobeto ulertu ahal izateko, senar-emazteen bizitzara hurbiltzen gara. Senar-emazte horiek esaten dutenez, "Iosunek gurekin egoteari eta laguntzeari esker, etxean bizitzen jarraitu ahal izan dugu".

Lehenengo kontaktua errainak egin zuen, bere aitaginarrebak etxean zeudelako gainezka. "Bakarrik bizi dira eta laguntza behar dute, baina guk ezin dugu gehiago, ez gara iristen".

Familiarekin elkarrizketa bat izan zen, etxera joan zen senar-emazteak ezagutzera eta haiekin zer zerbitzu zuten definitzera, zerbitzuari buruz zer espero zuten eta haiek zer behar bete behar zirela ulertzen zuten zehaztuz.

Pedro eta Carmen 11: 00ak aldera jaikitzen direla esan digute, Pedrok gosaria eta botikak prestatzen dizkiola Carmeni, baina ez dutela oso argi ondo egiten ari diren ala ez; gero, eguna etxean igarotzen dute, Carmenek ez duelako inoiz irten nahi, eta Pedrori asko kostatzen zaio erosketak egitera irtetea bazkaria egiteko.

Senar-emazteek eta haien semeak, Matia Fundazioko taldearekin batera, etxean nola laguntzea nahi duten eta zerbitzua egiteko pertsona egokia nolakoa izango litzatekeen zehazten dute. Laguntzaile pertsonala emakumea, euskalduna eta sukaldean dakien norbait izatea hobe litzatekeela azaldu dute.

Pedro eta Carmenen zerbitzurako pertsonarik egokiena hautatzerakoan, haiek eskatutako ezaugarriak betetzen zituzten profesionalak berrikusi ziren, eta, gainera, etxebizitza batean antolatzeko gaitasuna kontuan hartu zen, familiarentzat eta taldearentzat oso garrantzitsua zela ulertuta.

Hasiera batean, ordutegi bat ezarri zen, eta adostu zen, zituzten beharren edo une bakoitzean zeuden moduaren arabera, aldatu egingo zela. Denborak aurrera egin ahala, Pedrok eta Carmenek zerbitzua asteburuetara zabaltzea eskatu dute, eta une jakin batzuetan, bikoteak egokitzat jo duenean, laguntzaile pertsonala ohiko ordutegitik kanpo joan da izapide eta gestioetara, hala nola medikuarengana edo hirurak kanpora bazkaltzera joatea erabaki dute.

Gaur egun, asistente pertsonalak, etxera iristen denean, senar-emazteen medikazioa aztertzen du, norberaren garbitasunean laguntzen die, eta bakoitzak bere gaitasunei eusten jarraitzen du. Etxeko lanekin hasten da eta Carmenek beti bezala gozatzen du sukaldean, konfiantzazko pertsona batek gainbegiratuta, Pedrok egunero ekartzen dion egunkaria irakurtzen duen bitartean. Hiruren artean erabakitzen dute zer jango duten, eta erosketak egiteko eta bazkari eta afarietarako behar den guztia izateko antolatzen dira.

Azken batean, pertsonen bizi-proiektua betetzen laguntzea baino arreta emateko modu hobea.